R A D B O R

Построение системы роста для сервиса по ремонту бытовой техники в Оттаве

Услуга:

Веб-сайт и система роста через платное привлечение клиентов

Клиент:

Компания по ремонту бытовой техники

Сфера:

B2C-услуги для дома

Локация:

Оттава, Канада

Длительность:

5 Months

Клиент самостоятельно выполнял всю работу — и сервисные выезды, и привлечение клиентов, — полагаясь на профиль компании в Google и личные рекомендации в одной из самых конкурентных ниш локальных услуг города. Этого хватало, чтобы оставаться загруженным работой, но не для управляемого роста. Не было ни понятного способа обойти десятки конкурентов, рекламировавшихся по тем же поисковым запросам, ни возможности масштабировать выручку сверх того, что приносили случайные звонки в течение недели.

Перестройка основы: сначала сайт, затем платная поисковая реклама

Старый сайт не был рассчитан на превращение посетителей в клиентов — он медленно загружался, выглядел шаблонно и не отражал весь спектр услуг. Мы полностью перестроили его с нуля: разработали новый дизайн, обеспечили быструю загрузку и создали отдельную страницу для каждого вида ремонта и каждой зоны обслуживания, чтобы посетители могли найти именно то, что им нужно, и сразу заказать услугу. Когда сайт уже мог превращать посетителей в звонки и заявки на ремонт, мы запустили кампании Google Ads и параллельно начали работу над SEO. Благодаря этому платный и органический трафик росли вместе, а не конкурировали за одни и те же клики.

+ Дизайн и разработка веб-сайта
+ Управление рекламными кампаниями Google Ads
+ SEO
+ Оптимизация конверсии (CRO)
+ Настройка Google Analytics и Google Tag Manager

От рекомендаций к системному привлечению клиентов

Бизнес перешёл от зависимости от профиля компании в Google и рекомендаций к одновременной работе с двумя каналами привлечения. Оба направляли трафик на сайт, созданный для превращения посетителей в клиентов. Мы отслеживали каждый вложенный в продвижение доллар и весь путь каждого посетителя до оформления заявки. Благодаря этому клиент точно видел, откуда приходят заказчики и сколько на самом деле стоит один лид.

Рост в цифрах

За пять месяцев платные кампании привели более 1 000 посетителей при затратах на рекламу в размере $8 000, а органический поиск добавил ещё более 1 000 посетителей. Вместе эти каналы принесли свыше 250 лидов, 180 из которых стали клиентами, при среднем чеке $150. Заложенная SEO-основа продолжила работать и после завершения сотрудничества — клиент по-прежнему регулярно получает органический трафик и новых клиентов без дополнительных расходов на рекламу.